Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. ŞİRKET BİLGİLERİ
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, aşağıdaki şirket tarafından işletilen www.ikazis.com internet sitesi için hazırlanmıştır.
Şirket Ünvanı:
İKAZİŞ İŞ GÜVENLİĞİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres:
Hanlıköy Mahallesi 12. Sokak No: 5 Arifiye / Sakarya
Telefon:
+90 505 481 10 30
E-posta:
online@ikazis.com
İnternet Sitesi:
https://www.ikazis.com
İKAZİŞ İŞ GÜVENLİĞİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.
2. POLİTİKANIN AMACI
Şirketimiz, internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, teklif isteyen veya iletişim kanallarını kullanan kişilerin gizliliğine ve bilgilerinin güvenliğine önem vermektedir.
İşbu Politika;
- İnternet sitesinde uygulanan gizlilik esaslarını,
- Üyelik ve hesap güvenliğini,
- Ödeme güvenliğini,
- Çerez kullanımını,
- Üçüncü taraf hizmetlerini,
- Kullanıcıların güvenlik konusunda dikkat etmesi gereken hususları
açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
İnternet sitesinde gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ödeme yöntemi ve ödeme işlem bilgileri
- İade, iptal ve değişim bilgileri
- Talep, soru ve şikâyet kayıtları
- Kurumsal müşteri ve firma bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı, cihaz ve bağlantı bilgileri
- İnternet sitesi kullanım ve güvenlik kayıtları
- Kullanıcının izin vermesi hâlinde çerezler aracılığıyla elde edilen analiz ve tercih bilgileri
Yalnızca sunulan hizmetin yürütülmesi ve ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler talep edilir.
4. BİLGİLERİN KULLANIMI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
- İade, iptal ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması
- Kurumsal ve toplu alım tekliflerinin hazırlanması
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Yetkisiz ve şüpheli işlemlerin tespit edilmesi
- Teknik sorunların giderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcının ayrıca izin vermesi hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi
- Kullanıcının çerez tercihi vermesi hâlinde internet sitesi kullanımının analiz edilmesi
Üyelik oluşturulması veya alışveriş yapılması, tek başına reklam ve pazarlama iletisi alma izni anlamına gelmez.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Şirketimiz, kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
- Hukuka aykırı olarak erişilmesini,
- Yetkisiz kişilerce kullanılmasını,
- Değiştirilmesini,
- Kaybolmasını veya zarar görmesini
önlemek amacıyla işlemin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.
Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir.
Veriler, işlenme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklanmasını gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Şirketimiz, güncel teknolojiler ve makul güvenlik önlemleri çerçevesinde uygun güvenlik seviyesini sağlamaya çalışır.
6. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kredi ve banka kartı ödemeleri, banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi tam kart bilgileri ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.
Şirketimizin yönetim panelinde tam kredi kartı bilgilerine erişim sağlanmaz ve bu bilgiler Şirketimiz tarafından doğrudan saklanmaz.
Ödeme sırasında kullanılan bağlantılar, geçerli güvenlik sertifikaları ve şifreli iletişim yöntemleriyle korunur.
Bankalar ve ödeme kuruluşları tarafından sunulan 3D Secure, işlem doğrulama ve dolandırıcılık önleme yöntemleri uygulanabilir.
Şüpheli veya güvenlik riski taşıdığı değerlendirilen siparişlerde, işlemin doğrulanması amacıyla ALICI’yla iletişime geçilebilir. Gerekli doğrulamanın yapılamaması hâlinde sipariş durdurulabilir veya iptal edilebilir.
7. HAVALE VE EFT GÜVENLİĞİ
Havale veya EFT yöntemiyle yapılan ödemeler yalnızca internet sitesinde veya sipariş bildirimi içerisinde Şirket adına belirtilen banka hesaplarına gönderilmelidir.
Kullanıcılar, ödeme yapmadan önce hesap sahibinin Şirket ünvanıyla uyumlu olduğunu kontrol etmelidir.
Şirketimiz, kullanıcıdan telefon, e-posta veya mesaj yoluyla banka kartı şifresi, internet bankacılığı şifresi ya da tek kullanımlık doğrulama kodu talep etmez.
8. ÜYELİK VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ
Kullanıcı, üyelik hesabı oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Üyelik şifresi yalnızca kullanıcı tarafından bilinmeli ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
Kullanıcı;
- Kolay tahmin edilemeyen güçlü bir şifre kullanmalı,
- Aynı şifreyi farklı internet sitelerinde kullanmamalı,
- Ortak veya kamuya açık cihazlarda işlem yaptıktan sonra hesabından çıkış yapmalı,
- Hesabında izinsiz işlem fark ettiğinde gecikmeden Şirketimize bildirimde bulunmalıdır.
Şirketimiz, kullanıcılardan e-posta, telefon veya mesaj yoluyla üyelik şifrelerini paylaşmalarını istemez.
Hesabın izinsiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde üyelik geçici olarak durdurulabilir ve kullanıcıdan güvenlik doğrulaması istenebilir.
9. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
Kullanıcılar, Şirketimize gönderdikleri e-postalarda veya mesajlarda aşağıdaki bilgileri paylaşmamalıdır:
- Tam kredi kartı numarası
- Kart güvenlik kodu
- Bankacılık şifresi
- Tek kullanımlık SMS doğrulama kodu
- Üyelik şifresi
Şirketimiz, bu bilgileri e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden talep etmez.
Kullanıcılar, Şirket adına gönderildiğini iddia eden şüpheli bağlantılara tıklamadan önce gönderen adresini kontrol etmelidir.
Şirketimizin resmî e-posta adresi:
online@ikazis.com
10. ÇEREZLER
İnternet sitesinde, sitenin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; internet sitesi tarafından kullanıcının cihazına gönderilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılan çerezler amaçlarına göre aşağıdaki gruplara ayrılabilir:
Zorunlu Çerezler:
İnternet sitesinin çalışması, kullanıcı oturumunun korunması, sepet işlemlerinin yürütülmesi ve güvenliğin sağlanması için kullanılan çerezlerdir.
İşlevsel Çerezler:
Dil, konum ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlayan çerezlerdir.
Analitik Çerezler:
İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını, ziyaret edilen sayfaları ve teknik performansı ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
Kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam sunulması ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
İnternet sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli olmayan analitik, işlevsel, reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.
Kullanıcı, çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim alanı veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir.
Çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
11. GOOGLE ANALYTICS
Kullanıcının gerekli çerezlere izin vermesi hâlinde, internet sitesinin kullanımını ve performansını ölçmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanılabilir.
Bu hizmet kapsamında;
- Ziyaret edilen sayfalar,
- Oturum süresi,
- Cihaz ve tarayıcı türü,
- Siteye erişim kaynağı,
- Sepete ekleme ve ödeme adımlarına ilişkin işlemler
analiz edilebilir.
Google Analytics, kullanıcı çerez tercihleri doğrultusunda çalıştırılır.
Google tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Google’ın kendi gizlilik ve güvenlik koşullarına tabidir.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILARI
İnternet sitesinin işletilmesi ve siparişlerin tamamlanması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir:
- E-ticaret altyapısı sağlayıcıları
- Hosting ve teknik destek sağlayıcıları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Kargo ve lojistik şirketleri
- Muhasebe ve e-fatura hizmeti sağlayıcıları
- Analiz ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
- Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Bu taraflarla yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler paylaşılır.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemleri ve internet siteleri, kendilerine ait gizlilik ve güvenlik politikalarına tabidir.
13. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
İnternet sitesinde, Şirketimiz tarafından işletilmeyen başka internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Şirketimiz, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.
Kullanıcıların, yönlendirildikleri internet sitesinin gizlilik ve güvenlik koşullarını incelemeleri tavsiye edilir.
14. ÇOCUKLARA AİT VERİLER
İnternet sitesinde sunulan ürün ve hizmetler, kural olarak 18 yaşından küçük kişilerin doğrudan kullanımına yönelik değildir.
18 yaşından küçük kişilerin yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı olmadan alışveriş veya üyelik işlemi gerçekleştirmemeleri gerekir.
18 yaşından küçük bir kişiye ait verinin uygun olmayan şekilde işlendiğinin anlaşılması hâlinde, yasal temsilci Şirketimizle iletişime geçebilir.
15. YASAL BİLDİRİMLER VE BİLGİ PAYLAŞIMI
Kişisel bilgiler aşağıdaki durumlarda yetkili taraflarla paylaşılabilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepte bulunması
- Mahkeme, savcılık veya icra dairesi taleplerinin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Dolandırıcılık ve güvenlik olaylarının araştırılması
- Şirketin, kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarının korunması
Paylaşım, talebin amacı ve hukuki dayanağıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
16. KULLANICININ GÜVENLİK SORUMLULUĞU
Kullanıcı;
- Kullandığı cihazın güvenliğini sağlamalı,
- Güncel antivirüs ve işletim sistemi kullanmalı,
- Şüpheli bağlantılardan siteye giriş yapmamalı,
- Şifre ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
- Ortak ağlarda ödeme yaparken dikkatli olmalı,
- İşlem yaptığı internet adresinin https://www.ikazis.com olduğunu kontrol etmelidir.
Kullanıcının kendi cihazı, hesabı veya internet bağlantısından kaynaklanan güvenlik sorunlarında olayın niteliğine göre kullanıcı sorumluluğu doğabilir.
17. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; mevzuatta, internet sitesinde, ödeme altyapısında veya Şirketin hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel Politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
18. İLETİŞİM
İşbu Politika ile ilgili soru, talep ve bildirimlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
İKAZİŞ İŞ GÜVENLİĞİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres:
Hanlıköy Mahallesi 12. Sokak No: 5 Arifiye / Sakarya
Telefon:
+90 505 481 10 30
E-posta:
online@ikazis.com
İnternet Sitesi:
https://www.ikazis.com
Son Güncelleme Tarihi:
22 Temmuz 2026